O PGR não é um documento novo, mas o que ele precisa conter mudou. Antes, o programa se concentrava em riscos físicos, químicos, biológicos e de acidentes. Com a atualização da NR-1, os fatores de riscos psicossociais passaram a fazer parte do mesmo processo de gerenciamento, com o mesmo peso técnico e a mesma obrigatoriedade documental dos demais riscos.

É exatamente aqui que a avaliação de fatores de riscos psicossociais se torna o elo entre a orientação do manual e a realidade da empresa. Não se trata de aplicar uma pesquisa de satisfação ou um questionário genérico de bem-estar.