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Riscos psicossociais: por que proteger seus colaboradores?

Conheça os principais riscos psicossociais no ambiente de trabalho e como a prevenção estratégica pode reduzir afastamentos, aumentar engajamento e garantir compliance com NR-1 e NR-17. 

Riscos psicossociais: por que proteger seus colaboradores?

Quando se fala em NR-1, muitas empresas pensam apenas em multas e passivos trabalhistas. Na prática, a NR-1 é a norma que estabelece as diretrizes gerais de segurança e saúde no trabalho, obrigando todas as empresas a identificar, avaliar e controlar todos os riscos no ambiente laboral, incluindo os riscos psicossociais que afetam a saúde mental e emocional dos colaboradores.

A NR-17, por sua vez, é a norma de ergonomia, que orienta especificamente a análise de condições de trabalho e fatores psicossociais, como sobrecarga, ritmo, jornada e postura. Ela complementa a NR-1, garantindo que a prevenção seja feita de forma estruturada e eficaz.

Proteger sua equipe desses riscos não é apenas cumprir a legislação. É crucial para garantir a sustentabilidade da empresa, aumentar a produtividade, reduzir custos com afastamentos e fortalecer a cultura organizacional.

O que são os riscos psicossociais no trabalho?


Riscos psicossociais são fatores no ambiente de trabalho que podem afetar a saúde mental, emocional e física dos colaboradores. Eles surgem da interação entre a organização, o conteúdo do trabalho, as condições de execução e as relações interpessoais.

Entre os principais riscos estão:


  • Sobrecarga de trabalho: excesso de tarefas ou jornadas longas sem pausas.

  • Pressão por desempenho: cobrança intensa por resultados e metas difíceis de alcançar.

  • Falta de controle sobre o trabalho: pouca autonomia na execução das tarefas.

  • Ambiguidade e conflito de funções: responsabilidades mal definidas ou expectativas contraditórias.

  • Assédio e violência no trabalho: moral, sexual ou discriminação.

  • Falta de reconhecimento: esforço e resultados não valorizados, ausência de feedback.

  • Clima organizacional negativo: comunicação ruim, relações tensas e falta de apoio.

  • Isolamento ou falta de suporte: ausência de acompanhamento de colegas e liderança.

  • Insegurança e instabilidade: medo de demissão ou mudanças repentinas.

  • Desequilíbrio entre vida pessoal e profissional: jornadas que comprometem o tempo fora do trabalho.


Importante: NR-1 e NR-17 exigem que esses fatores sejam identificados, monitorados e controlados. Ignorar isso não é apenas risco legal, é risco estratégico para a empresa.


Como prevenir riscos psicossociais na empresa


A prevenção exige estratégia, acompanhamento contínuo e soluções especializadas. Algumas práticas incluem:

  • Avaliação de riscos periódica e estruturada: identificar fatores que podem gerar estresse ou desgaste emocional.

  • Políticas de comunicação clara e transparente: garantir que todos saibam suas responsabilidades e expectativas.

  • Treinamentos e capacitação: workshops sobre saúde mental, gestão de conflitos e bem-estar no trabalho.

  • Gestão de carga de trabalho: organizar tarefas e metas de forma realista, evitando sobrecarga.

  • Apoio e acompanhamento profissional: canais de suporte emocional e orientação de líderes.

  • Reconhecimento e feedback constante: valorizar resultados e esforços dos colaboradores.

  • Promoção do equilíbrio entre vida pessoal e profissional: jornadas compatíveis e incentivo ao descanso.


A Psicol Psicologia e Saúde oferece um serviço completo de avaliação de risco psicossocial, alinhado às NR-1 e NR-17. Nossos especialistas diagnosticam fatores de risco, priorizam ações estratégicas e acompanham a implementação de soluções, garantindo compliance legal e resultados concretos para sua empresa.


Avaliação de risco psicossocial: não basta apenas medir

Fazer a avaliação de risco psicossocial é o primeiro passo, mas não é o suficiente. As normas NR-1 e NR-17 exigem ação contínua: cada fator de risco identificado precisa gerar medidas concretas para reduzir impactos e melhorar o bem-estar da equipe.

Isso significa trabalhar os resultados das avaliações, ajustando carga de trabalho, promovendo treinamentos, criando políticas de suporte emocional e fortalecendo a comunicação interna. O objetivo não é apenas cumprir a legislação, mas promover ambientes de trabalho mais saudáveis, engajados e produtivos, garantindo sustentabilidade e retenção de talentos.

A Psicol Psicologia e Saúde oferece soluções completas para acompanhar toda essa jornada: da avaliação à implementação de ações práticas, transformando dados em estratégias que realmente cuidam da saúde mental dos colaboradores e fortalecem a performance das equipes.


Benefícios de evitar riscos psicossociais para a empresa

Investir na prevenção de riscos psicossociais traz benefícios concretos, tanto em resultados financeiros quanto em qualidade de vida e engajamento:

  • Redução de afastamentos e custos com saúde: menos licenças médicas e passivos trabalhistas.

  • Aumento da produtividade: equipes engajadas, motivadas e com maior foco nas entregas.

  • Melhoria do clima organizacional: relações mais harmoniosas e cultura de colaboração.

  • Retenção de talentos: profissionais permanecem em empresas que cuidam do seu bem-estar.

  • Fortalecimento da imagem institucional: empresa reconhecida como responsável e valorizadora de pessoas.

  • Criação de um ambiente seguro, funcional e sustentável: colaboradores saudáveis sustentam o crescimento e a competitividade da empresa.


Pesquisas mostram que empresas que investem na saúde mental dos colaboradores, promovendo um ambiente de bem-estar psicológico, apresentam equipes mais engajadas e produtivas, com menor risco de estresse e burnout, tornando o cuidado com o bem-estar uma estratégia sustentável para a empresa.

“Em 2023, vimos uma tripla preocupação com o bem-estar mental dos brasileiros, com quase metade da população apresentando sintomas de ansiedade e depressão, muitas vezes exacerbados pelas pressões do trabalho. Este ano, a mensagem é clara: a saúde mental é indissociável da saúde física, e as organizações que reconhecem essa conexão estão à frente no cuidado com seus colaboradores.” 

Mais do que evitar problemas judiciais, proteger seus colaboradores dos riscos psicossociais é proteger o futuro da sua empresa. Alinhar essas práticas às NR-1 e NR-17 não é apenas compliance, é investimento estratégico, garantindo produtividade, engajamento, retenção de talentos e sustentabilidade.


A Psicol Psicologia e Saúde está pronta para ajudar sua empresa a avaliar, prevenir e controlar riscos psicossociais, transformando a obrigação legal em vantagem competitiva e bem-estar real para seus colaboradores.









Guia de informações sobre os Fatores de Riscos Psicossociais Relacionados ao Trabalho Disponível em: https://1drv.ms/b/c/2c36fa523c50f9e0/EaSoBM0RKBVFiCM1n838lkcB4GuZzq1sg5WoHfCG8qbPPw?e=tiq1MT Acesso em 13/11/2025.Empresas brasileiras terão que avaliar riscos psicossociais a partir de 2025. Nov, 2024. Disponível em: https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/noticias-e-conteudo/2024/Novembro/empresas-brasileiras-terao-que-avaliar-riscos-psicossociais-a-partir-de-2025#:~:text=A%20partir%20de%2026%20maio,MTE  Acesso em 03/11/2025

Portaria adia vigência da nova NR-1, que trata de riscos psicossociais no trabalho, para maio de 2026. Maio,2025. Disponível em: https://abqv.org.br/nr-1/ Acesso em 03/11/2025

Saúde Mental no Trabalho. Disponível em: https://www.psicolsaude.com.br/post/saúde-mental-no-trabalho  Acesso em 03/11/2025

Atenção, empresas: assédio moral e sexual entram no PGR com a nova NR-1  Disponível em:  https://www.psicolsaude.com.br/post/atenção-empresas-assédio-moral-e-sexual-entram-no-pgr-com-a-nova-nr-1-agora-em-maio-de-2025 Acesso em 03/11/2025

Saúde mental no centro das relações de trabalho entenda a alteração na norma regulamentadora no1. Jan, 2025. Disponível em: https://www.conjur.com.br/2025-jan-30/saude-mental-no-centro-das-relacoes-de-trabalho-entenda-a-alteracao-na-norma-regulamentadora-no-1/  Acesso em 03/11/2025

Saúde mental no trabalho: empresas precisam ir além da NR-1 em 2025. Jan, 2025. Disponível em: https://www.cartacapital.com.br/do-micro-ao-macro/saude-mental-no-trabalho-empresas-precisam-ir-alem-da-nr-1-em-2025/  Acesso em 03/11/2025

Empresas devem priorizar a saúde mental dos trabalhadores a partir de 2025, o que muda com a norma. Fev, 2025. Disponível em: https://oglobo.globo.com/saude/noticia/2025/02/26/empresas-devem-priorizar-saude-mental-dos-trabalhadores-a-partir-de-2025-o-que-muda-com-a-norma.ghtml  Acesso em 03/11/2025

Atualização da NR-01 sobre saúde mental exige ação rápida: empresas precisam se adequar até 2025. Out, 2024. Disponível em: 

Conscientização dos líderes sobre a Saúde Mental dos colaboradores. Disponível em: 

Dados que revelam o Índice do Bem-estar Corporativo (IBC) no Brasil e como ele impacta empresas e pessoas. Disponível em: https://zenklub.com.br/blog/saude-ocupacional/como-esta-o-bem-estar-dos-trabalhadores-brasileiros Acesso em 03/11/2025




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